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【连云港拓展训练】培训师回答问题小技巧

发布时间:2024-02-26 15:58
作者:连云港拓展公司

         学员在连云港拓展培训期间可能会提出各种问题。以下内容将为连云港拓展老师回答他们的问题提供一些参考建议:

        a、 教学前,应考虑学员可能提前提出的问题,并将其记录下来。在每个问题下,简单地写下答案的要点。如果有可以支持的案例或理论,试着在下面列出它们,以加深答案的说服力。

        b、 连云港拓展公司还可以在教学前批准一些小纸片,并在培训前分发给学生,要求他们写下自己的问题。拓展培训可以在教学过程中及时返回学生的问题进行培训和教学。

       引导学生提问

      c、 在单元培训课程结束时,将要求学员提出有关此部分的问题。有些学生不敢保持沉默或问自己的问题。在这种情况下,需要首先打破僵局,引导大家提问。

      连云港拓展训练回答问题的要点

       1.首先,定义问题的范围:例如,“该问题属于XX管理的常见问题”。

       2.解释问题是常见(普遍)问题还是特征(特殊情况)问题。

       3.展示相关培训内容,结合问题讲解基本思路或答案。

       4.提醒学生在今后的工作中如何解决这些问题,重点或难点是什么。

       回答问题的步骤

        以这种方式回答问题时,连云港户外拓展培训需要:

        1、关注所有参与者,而不仅仅是单个参与者(因为拓展培训的答案适用于所有参与者)。

       2.如果问题涉及几个小问题,请先把小问题列清楚,然后依次回答。

       3.考虑直接回答或让其他学生先参与回答或讨论;答案应简洁,并与培训内容相关。除非你得到一个全面的答案,否则尽量不要用其他教学内容来解释。

       4.当答案完成后,将注意力转向原来的学生,并再次询问他/她是否清楚地理解了问题。

       应对挑战性问题的战略:

      1.保持冷静。应该理性地退出挑战性问题,并认识到学生的挑战不针对个人,也不一定有敌意。

      2.要求参与者在谈话时充分表达自己的观点,不要打断和评论。

       3.分析问题背后的潜在动机。拓展培训应该利用学生提问的机会,仔细考虑他们为什么要提问,无论他们是纯粹好奇还是缺乏经验,无论他们是在挑战拓展培训的权威,还是真的怀有敌意

         4.观察其他学员对学员的反应,应观察其他受训人员是喜欢受训人员还是喜欢拓展培训。观察其他学员的反应有助于了解学员的潜在动机和整体情况,从而做出回应。

        5.表现出对参与者的理解。可以说:“我能理解你。”或者“如果我是你,我可能会有一些问题。”连云港拓展活动应采用学员可接受的方式打开沟通之门,避免对方进一步提出类似问题。对于学生来说,他们通常不想遇到这样的反应,因为这会让他们改变原来的态度。

       6.关注问题的核心。应该意识到,这样的学员通常有很强的力量,很容易被他们的行为牵扯进来或分心。因此,在对待他们时,我们应该仔细考虑他们的想法。

        7.问一些关于“什么”和“如何”的问题。当拓展培训需要理解问题的核心时,他们还可以使用反问句的形式帮助他们形成正确的判断。拓展培训可以问“你认为我应该做得更好”、“你认为我应该做什么来处理这个问题”或“你想让我在哪里解释这个问题”。使用这样的问题可以表明你在表达他们的观点,让学生感到有控制感。

        8.使用暗示的表达方式。暗示性表达可以帮助连云港公司拓展保持主动,减少敌意,例如,“如果……那么……”。在使用暗示表达时,态度也应该是决定性的,应保持温和而坚定的态度,否则学员将继续挑战。

       连云港珠峰拓展公司,自公司创办以来,一直专注拓展培训、情景模拟、趣味运动会、军事训练、旅行团建、聚会沙龙、内训沙盘等团建课程的研发与设计,特色主题连云港团建课程53个,服务企事业单位4000千余家,拥有极佳的市场口碑和美誉度!

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